Top 10 Livros Marketing

Como uma leitura recomendada para aperfeiçoamento profissional, listo aqui 1 livros que acho importante, com um resumo do que ele trata, para que vocês possam se direcionar melhor, a constar de um projeto atual de estudos, implementação de uma operação que exige algum conhecimento específico. Vamos lá!

INTRODUÇÃO À ECONOMIA (Paulo E. V. Viceconti | Silvério das Neves) – Frase F. Editora

Conhecimento básico ao avançado de economia, que tanto faz necessidade a visão de Marketing ampla e rica. Todos os elementos de oferta-demanda, precificação, análise de micro e macro ambiente (micro e macro economia também), que fará diferença no momento de construímos alicerces para um bom Marketing\Branding no dia-a-dia. Existe teoria da economia e aplicação matemática.

MARKETING DE SERVIÇOS – A EMPRESA COM FOCO NO CLIENTE (Zeithaml | Bitner | Gremler) Bookman Editora

Um extenso livro que pode ser comparado com uma bíblia de Marketing de Serviços que percorre por ferramentas e recursos de pesquisas avançados para implementar e criar serviços do zero (ou a partir de). A redação é técnica, mas para quem está começando também é recomendado, porque ele é didático e tem por consideração ‘teoria | prática e análise de cases” por capítulos. Deixando fácil a compreensão de como tudo funciona.

MARKETING DO ENTRETENIMENTO – MARCOS COBRA (SENAC EDITORA)

É um livro que fala sobre o Marketing aplicado a eventos focado em entretenimento. Para quem está querendo ter uma ideia de como é feito e que resultados analisar (mensurar) e esperar, este livro consegue de uma forma breve (ágil) promover conhecimento para começar neste campo com algum nível de conhecimento e bagagem.

SERVIÇO AO CLIENTE (KARL ALBRECHT | RON ZEMKE) – EDITORA CAMPUS

Como lidar com o cliente? Este livro promove o conhecimento para sabermos fazer o Marketing de Relacionamento com algum nível de controle forte. Não apenas focado no cliente (externo) mas na operação de como prover esse atendimento.

SEMIOLOGIA E A COMUNICAÇÃO LINGUÍSTICA (ERIC BUYSSENS) Cultrix Editora

Semiologia é o estudo da comunicação, comumente definida como o estudo dos símbolos e signos linguísticos, que vai mais além da análise de como a comunicação se produz. Esse livro permite desenvolver mais os nossos argumentos em uma venda, negociação e redação publicitária (Copywriting). Este último não possui ‘técnicas’ e sim desenvolvimento da comunicação como um todo.

COMUNICAÇÃO EFICAZ (XAVIER GUIX) PRINCIPIS EDITORA

Um livro que elabora a reflexão do que temos como comunicação e a diferença dela para um que consegue promover ações. O livro é breve e o objetivo é transformar nossa visão em relação ao tipo de comunicação que temos em mãos. Seja ela verbal, escrita, audível e visual.

PESQUISA DE MARKETING – CONCEITOS E METODOLOGIA (Beatriz Santos Samara | José Carlos de Barros) – Pearson Editora

A base fundamental da existência do Marketing\Branding. Este livro nos ensina como pesquisar, apurar, analisar e coletar informações. Há diversas técnicas que são práticas (fáceis ou complexas) para obter um tipo de específico de dado. Do mais sensível ao básico. A leitura também é acessível e não exige uma bagagem técnica para compreendê-lo.

COPYWRITING – O GUIA DEFINITIVO PARA TRANSFORMAR PALAVRAS EM OURO (Jim Edwards) Universo dos Livros Edtora

Este livro é um manual de técnicas de Copywritings. Provavelmente a fonte da maioria dos gurus da internet (risos). No entanto neste livro você tem uma significação do porque usar um tipo específico de técnica. É uma verdadeira aula de psicologia e persuasão que lhe permitirá desenvolver bem o uso delas tanto em um texto como em uma oratória.

PROPAGANDA – UM GUIA PARA NOVOS ANUNCIANTES E FUTUROS PUBLICITÁRIOS (Zeca Martins) Futura Editora

É um livro que discute o histórico do anúncio da era pré internet e aos tempos atuais. Nos permitindo entender que pouco mudou de como era feito no passado, e como podemos anunciar utilizando a tecnologia ao nosso favor. E além disso, o livro também nos oferece o ensino sobre a propaganda.

MARKETING INTERATIVO – A UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS E MIDIAS DIGITAIS (Alexandre Luzzi Las Casas) Saint Paul Editora

O Marketing de guerrilha (que faz uso da interatividade), a interação como a experiência do uso e o conceito de conversão (CPA\Venda) que se faz ao uso da ferramenta. É um livro que alia e associa as plataformas, ferramentas, recursos com o estudo da psicologia para ter o impacto sobre. Rico, o livro permite olhar para a internet como uma estratégia mais sólida de lucros.

CONCLUSÃO.

Esses 10 livros eles trabalham desde do conceito básico do Marketing, como as estratégias de Interatividade, Copywriting, Eventos, Entretenimento com o foco no cliente, no atendimento e na construção do serviço. Recomendei porque eles fazem parte de uma seleção básica para o(a) aluno(a) ter uma introdução rica de como exercitar o Marketing. Até a próxima.

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